Le Pouvoir des Émotions dans le Recrutement

La psychologie des émotions joue un rôle crucial dans le recrutement. Six émotions de base sont représentées dans la roue de Plutchik. Trois pratiques limitent les biais émotionnels : éliminer les mots genrés des offres d'emploi, baser les décisions sur la data.

Les émotions dans le recrutement textile.

Les différents types d'émotions

6 émotions basiques ont été définies :

  1. Bonheur
  2. Tristesse
  3. Terreur
  4. Dégoût
  5. Rage
  6. Surprise

À chacune de ces émotions simples s’accordent plusieurs tonalités.

Les émotions peuvent se combiner pour créer différents sentiments.

Les sentiments sont des réactions basées sur notre subconscient et nous y répondons tous de manière différente à cause d’expériences personnelles, culture et convictions personnelles.

La roue de Plutchik se compose de plusieurs roues, comme un cercle chromatique, l’ensemble des émotions qu’il a défini y sont inscrites.

Plus l’émotion se rapproche du centre du cercle, plus l’intensité est élevée.

Par exemple, l’appréhension est une forme légère de la terreur.

3 conseils pour prendre des décisions qui ne sont pas biaisées par tes émotions

Supprimer le genre dans les offres d’emploi

Est-ce que tu t’es déjà demandé comment est-ce que nous sommes passés de femme de chambre à employé de chambre ?

Pour rédiger la description de mission parfaite, l’utilisation de mots genrés peut avoir un impact significatif sur le processus de recrutement, des talents que tu considères peuvent ne se sentir concernés à cause de cette unique raison.

De récentes études ont constaté que les femmes sont beaucoup moins susceptibles de postuler à des descriptions d'emploi qui contiennent des mots à la connotation masculine comme "actif", "confiant" et "motivé".

À l’inverse, des mots à la connotation féminine comme "honnête", “compréhension” et "soutien" sur les candidats masculins ne les as pas empêchés de postuler.

Prendre des décisions basées sur la data

Une autre façon de minimiser l'influence des biais sur ton processus de sourcing de candidats est de laisser des données guider ta prise de décision.

La data aux recruteurs permet de classer les candidats sur la base de filtres dédiés aux compétences, fonctions, diversité, perspectives de carrière et de prévoir de nombreuses caractéristiques prédéterminées par l’employeur.

L’interview panel

Éliminer les préjugés inconscients sans l'aide des dernières technologies de recrutement, c’est compliqué, mais si tu recherches une approche plus humaine, envisager d'introduire des entretiens groupés dans ton processus de recrutement peut changer la donne.

La mise en place d'un panel comprend un ensemble diversifié de collaborateurs (séniorité, poste, etc.) et permet d'atténuer tout biais et préjugés inconscient et t’aidera à considérer un candidat dans une perspective plus large et à prendre une décision plus éclairée.

Ce n’est plus un seul ou deux recruteurs qui prennent la décision mais un ensemble de collaborateurs.

Les émotions sont des facteurs cruciaux dans le recrutement et elles influencent ta capacité à sourcer le candidat idéal pour un poste.

Les émotions sont essentielles à prendre en compte lorsque tu fais face à une situation où tu dois prendre une décision de recruter un talent ou non.

Ces tips te permettront d’atténuer la prise de décision basée sur des émotions parce que c’est la pire erreur qu’un recruteur puisse faire.

Questions

Quelles sont les 6 émotions basiques en psychologie ?

Six émotions basiques ont été définies : Bonheur, Tristesse, Terreur, Dégoût, Rage et Surprise. À chacune de ces émotions simples s'accordent plusieurs tonalités. Les émotions peuvent se combiner pour créer différents sentiments, qui sont des réactions basées sur notre subconscient et auxquels nous répondons différemment selon nos expériences personnelles.

Qu'est-ce que la roue de Plutchik ?

La roue de Plutchik se compose de plusieurs roues, comme un cercle chromatique, et inscrit l'ensemble des émotions définies. Plus l'émotion se rapproche du centre du cercle, plus l'intensité est élevée. Par exemple, l'appréhension est une forme légère de la terreur. Cet outil permet de visualiser la nuance émotionnelle d'une réaction.

Pourquoi supprimer le genre dans les offres d'emploi ?

L'utilisation de mots genrés a un impact significatif sur le recrutement. De récentes études ont constaté que les femmes sont beaucoup moins susceptibles de postuler à des descriptions qui contiennent des mots à connotation masculine comme actif, confiant et motivé. À l'inverse, les mots à connotation féminine n'empêchent pas les candidats masculins de postuler.

Comment prendre des décisions de recrutement non biaisées ?

Trois conseils pour atténuer les biais émotionnels en recrutement : supprimer le genre dans les offres d'emploi (utiliser un langage neutre), prendre des décisions basées sur la data (filtres dediés aux compétences, fonctions, diversité, perspectives de carrière), et utiliser l'interview panel (entretiens groupés avec un ensemble diversifié de collaborateurs).

Qu'est-ce que l'interview panel ?

L'interview panel est la mise en place d'un panel comprenant un ensemble diversifié de collaborateurs (séniorité, poste). Il permet d'atténuer tout biais et préjugé inconscient et aide à considérer un candidat dans une perspective plus large. La décision est prise par un ensemble de collaborateurs plutôt que par un ou deux recruteurs.

L'intelligence existe avant la question.

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